Primeiro de tudo, respire e não pire! Com calma, método e organização, tudo dará certo. Entrar no universo de Sustentabilidade e ESG (Ambiental, Social e Governança) como líder é tanto um privilégio quanto uma grande responsabilidade e um desafio imenso. Você está prestes a se tornar uma peça-chave na transformação da organização. E como a Sustentabilidade não trata apenas do meio ambiente, sua atuação e influência alcançarão as pessoas e a sociedade como um todo. Mas por onde começar?
Aqui vão algumas coordenadas não exaustivas, construídas a partir da minha experiência, como contribuição para aqueles que estão iniciando essa caminhada.
1. Entenda o território e mapeie o que já existe
A vontade de sair implementando várias iniciativas é incontrolável, eu sei. Mas, antes de tocar projetos e definir metas, é essencial compreender o cenário atual da organização. Independente do porte ou segmento, esse é um passo fundamental para o sucesso das ações futuras.
Quais iniciativas de Sustentabilidade e ESG já estão em andamento? Atenção: algumas ações podem existir sem serem reconhecidas como parte dessa agenda, o que aumenta a chance de não serem relatadas. Há programas de reciclagem, políticas de diversidade ou outros esforços alinhados a essa pauta? Como é a governança da organização? Como é a cultura interna? Existem métricas, indicadores e relatórios?
Os documentos são importantes, mas vá além deles: converse com diferentes áreas, se possível com representantes de todas, e ouça o que as pessoas têm a dizer.
O segredo é ativar as “lentes da curiosidade” e olhar para a organização de forma estratégica, identificando oportunidades e pontos cegos.
2. Busque o ponto de equilíbrio e o que é relevante para o negócio
Sustentabilidade e ESG vão muito além de plantar árvores ou fazer doações. Trata-se de alinhar o impacto positivo à estratégia do negócio. Uma das primeiras ações é construir uma matriz de materialidade, ferramenta essencial para entender o que realmente importa para a empresa e seus stakeholders (clientes, investidores, comunidade, colaboradores etc.).
Por exemplo, para uma indústria de alimentos, o uso da água e a gestão de resíduos são prioritários. Já uma empresa de telecomunicações precisa considerar a destinação de cabos metálicos e fibra óptica. No setor financeiro, temas como prevenção a fraudes, diversidade e inclusão e ética nos negócios ganham destaque.
Como economista, destaco que alinhar essa agenda ao negócio não só aumenta a eficiência e reduz riscos, mas também gera valor no longo prazo. Empresas que cuidam do meio ambiente, das pessoas e da governança operam melhor, evitam multas, fortalecem sua reputação e atraem clientes, investidores e talentos.
A integração estratégica faz com que ações de Sustentabilidade e ESG deixem de ser custos ou obrigações e se tornem fontes de inovação e oportunidade. Uma empresa que reduz desperdícios ou investe em energia limpa economiza dinheiro e pode se destacar no mercado. Assim, melhora seus resultados financeiros enquanto contribui para um futuro mais sustentável.
Ao longo dessa caminhada, é essencial demonstrar os retornos das iniciativas por meio de indicadores claros e mensuráveis, como redução de custos operacionais (eficiência energética, gestão de resíduos), aumento de receita (consumidores que preferem marcas responsáveis), mitigação de riscos financeiros e reputacionais, além de maior acesso a capital (fundos ESG). Também é possível mensurar impactos na retenção de talentos, inovação e fortalecimento da marca.
Quantificar esses retornos é crucial para mostrar o valor gerado, facilitar a comunicação com investidores e embasar decisões estratégicas. Sustentabilidade e ESG não são apenas boas práticas; são impulsionadores de competitividade.
3. Pense grande, mas comece pequeno. Valorize as pequenas vitórias
Não tente resolver todos os problemas de uma vez – isso é uma cilada. Em vez disso, escolha iniciativas piloto que gerem resultados rápidos e impactantes. Pode ser um programa de eficiência energética, a estruturação de documentos institucionais, a substituição de plásticos, a implementação da política de papel zero ou uma campanha de conscientização sobre diversidade e inclusão.
Esses “quick wins” demonstram o comprometimento da organização, engajam colaboradores e conquistam a confiança dos stakeholders.
Além disso, a alta direção precisa ir além de liberar orçamento; deve atuar junto às demais lideranças como pilar estruturante para o sucesso da iniciativa.
4. Construa uma governança forte e alianças – ninguém faz Sustentabilidade e ESG sozinho
Para garantir que as iniciativas avancem de forma estruturada, é fundamental estabelecer governança clara e assertiva.
Crie comitês ou grupos de trabalho com representantes de diversas áreas, como RH, Financeiro, Compliance, Operações e Comunicação. Defina papéis, responsabilidades e uma agenda de acompanhamento.
O mais importante: Sustentabilidade e ESG não podem ser responsabilidade exclusiva de uma área. Devem estar integrados ao dia a dia da organização.
5. Use metodologias, ferramentas e boas práticas
Aproveite frameworks já consolidados, como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), GRI (Global Reporting Initiative), SASB (Sustainability Accounting Standards Board), TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures), normas IFRS e ISO.
Ferramentas como análise de ciclo de vida (ACV), gestão Lean e benchmarks com líderes do setor ajudam a alinhar estratégias às melhores práticas.
Para estruturar as iniciativas, desmembre tudo em planos de ação e pequenos projetos. Nesse momento, sua habilidade de gestão de projetos será essencial. Utilizar inteligência artificial, BI (Business Intelligence) e até o Excel podem fazer a diferença.
6. Valorize as pessoas – elas são o coração da agenda ESG
No centro de qualquer iniciativa ESG estão as pessoas: equipe interna, comunidades, clientes, acionistas. Todos desempenham um papel fundamental no sucesso das estratégias.
Invista em capacitação, crie canais de escuta ativa e valorize o engajamento. Pessoas bem informadas e motivadas transformam boas intenções em resultados extraordinários.
7. Comunique e celebre os resultados
De que adianta um trabalho incrível se ninguém sabe dele?
Reporte avanços, mesmo que pequenos, de forma transparente e autêntica. Utilize relatórios simplificados, redes sociais e eventos internos para compartilhar as conquistas, que são de todos.
E não se esqueça de celebrar! Cada conquista, por menor que seja, fortalece o engajamento e impulsiona novas iniciativas.
8. Sustentabilidade e ESG é um ciclo, não uma linha de chegada
A agenda ESG está em constante evolução. Novos desafios, exigências e oportunidades surgem o tempo todo.
Aplique o ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Checar, Agir) para manter a melhoria contínua. Esse modelo consolida a cultura de sustentabilidade e permite adaptações estratégicas conforme o mercado e a legislação evoluem.
9. Pratique uma liderança humanizada
Esse tópico é essencial.
Liderança humanizada coloca as pessoas no centro das decisões. Em vez de focar apenas em números, líderes que adotam essa abordagem constroem um ambiente de trabalho onde os colaboradores se sentem valorizados e engajados.
Ao escutar ativamente e reconhecer as necessidades da equipe, esses líderes promovem pertencimento e colaboração, impulsionando inovação e produtividade. Além disso, reduzem o estresse e aumentam a satisfação no trabalho.
Por exemplo, ao implementar políticas de Sustentabilidade/ESG, envolva os colaboradores: promova diálogos, reconheça contribuições e garanta que suas preocupações sejam ouvidas.
Empresas que investem em um ambiente mais humano alcançam resultados mais sustentáveis e fortalecem sua reputação como locais atrativos para talentos.
10. Fim
Acabou? De forma alguma. Esse é só o começo! Vamos seguir com a nossa conversa? Me conta lá no LinkedIn quais desafios, dúvidas ou temas sobre essa agenda você gostaria de ver nos próximos artigos. Afinal, ninguém faz Sustentabilidade e ESG sozinho.
Sobre a autora: Luanara Damasceno é carioca, Economista, Mestre em Administração, Especialista em Gestão ESG, profissional com vasta experiência em gestão de equipes e implementação de Programas de Sustentabilidade/ESG, Integridade e Compliance e Privacidade, mentora e palestrante. https://www.linkedin.com/in/luanaradamasceno/
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